Een brede beleidsvraag over online geweld terugbrengen tot één prototype
- Soort
- Stageproject bij Ministerie van Justitie en Veiligheid
- Periode
- sep 2025 – jan 2026
Gebouwd tijdens een stage. Het werk is eigendom van Ministerie van Justitie en Veiligheid, dus we laten alleen zien wat we mogen laten zien.
De situatie
Onze opdrachtgever was beleidsmedewerker bij het ministerie van Justitie en Veiligheid en hield zich bezig met het dossier online geweld. De vraag die hij ons meegaf was hoe opkomende technologie zoals AI aan die aanpak kon bijdragen. De kaders van het project waren nog niet duidelijk, ook voor hem niet. AI lag al vroeg op tafel als richting, terwijl nog niemand wist wie er precies geholpen moest worden.
Wat we gebouwd hebben
We zijn eerst gaan praten met NGO's, experts en mensen binnen de politie, en kwamen zo uit bij de digitaal wijkagent. Die houdt toezicht op sociale media en online platforms, zoals een gewone wijkagent dat op straat doet. In vijf workshops door het land hebben we samen met agenten in kaart gebracht waar hun werk beter kon. Uit die lijst kozen we één punt, dat is uitgewerkt tot een klikbaar prototype in Figma. Over de inhoud daarvan kunnen we niets zeggen.
Wat het opleverde
Het prototype is voorgelegd aan een digitaal wijkagent. Hij begreep het meteen en had daarnaast bruikbare feedback. Daarna hebben we het concept gepitcht bij het Q-lab, het innovatielab van de politie, en het daar overgedragen. Of er verder iets mee gebeurd is, weten we niet.
Wat we leerden over de gebruikers
Onze opdrachtgever werkt aan beleid en kende deze manier van werken niet. Dat maakte hem net zo goed een gebruiker, alleen dan van ons proces. We hebben het jargon eruit gehouden en hem stap voor stap meegenomen, zodat hij zelf kon kiezen waar we heen gingen. In de zaal met beleidsmedewerkers waren het de storyboards en de wireframes waar het gesprek op gang kwam. Die waren simpel genoeg om in één keer te zien wat er speelde en welke kant het op ging.
Andere cases
- Stageproject bij Dulon College, onderdeel van de COGEen chatbot die het examenreglement uitlegt aan mbo-studentenTristan bouwde tijdens zijn stage bij het Dulon College een chatbot die het examenreglement in gewone taal uitlegt aan mbo-studenten.
- Stageproject bij een overheidsinstantieEen tool die met AI een concept-DPIA opsteltTijdens zijn stage bij een overheidsinstantie bouwde Dennis een tool die met AI een concept-DPIA opstelt uit één opgenomen overleg.
Benieuwd wat dit voor jullie zou betekenen?
Twintig minuten, online. Je vertelt waar je team tegenaan loopt en wij vertellen hoe we werken.
Gratis, ongeveer twintig minuten, online. Je zit nergens aan vast.