Waar lekt de tijd bij jullie weg?

Vink aan wat op jullie van toepassing is. Er is geen goed of fout. Eerlijkheid is belangrijk om een goed advies te krijgen.

• Dezelfde gegevens worden op twee plekken ingetyptEen order, een adres of een urenregel gaat met de hand van het ene systeem naar het andere.
• Er is een vaste rapportage die iemand met de hand samensteltElke week of maand hetzelfde kunstje, uit dezelfde bronnen.
• Er loopt een Excel naast het systeem meeOmdat het systeem net niet doet wat er nodig is.
• Nieuwe mensen hebben weken nodig om het systeem te snappenOf er is een handleiding waar iedereen naar grijpt.
• Fouten komen pas veel later boven waterBij de facturatie, of als de klant belt.
• Mensen bellen een collega om iets terug te vindenDe afspraak staat in een mail, de foto in een app, de bon op de server.
• Er zijn dingen die maar één iemand kanAls die persoon vrij is, wacht het werk.