Waar lekt de tijd bij jullie weg?

Zeven situaties die je op de werkvloer zou kunnen herkennen. Vink aan wat klopt, dan zie je meteen welk patroon eronder zit en wat ons advies is om als eerste aan te pakken.

Liever voor jouw branche?

Wat herken je hiervan?

Vink aan wat op jullie van toepassing is. Er is geen goed of fout. Eerlijkheid is belangrijk om een goed advies te krijgen.

Dezelfde gegevens worden op twee plekken ingetyptEen order, een adres of een urenregel gaat met de hand van het ene systeem naar het andere.
Er is een vaste rapportage die iemand met de hand samensteltElke week of maand hetzelfde kunstje, uit dezelfde bronnen.
Er loopt een Excel naast het systeem meeOmdat het systeem net niet doet wat er nodig is.
Nieuwe mensen hebben weken nodig om het systeem te snappenOf er is een handleiding waar iedereen naar grijpt.
Fouten komen pas veel later boven waterBij de facturatie, of als de klant belt.
Mensen bellen een collega om iets terug te vindenDe afspraak staat in een mail, de foto in een app, de bon op de server.
Er zijn dingen die maar één iemand kanAls die persoon vrij is, wacht het werk.

0 van 7 aangevinkt

Waarom deze situaties tijd kosten

De zeven situaties in de zelfcheck komen neer op drie patronen. Ze kosten elk op een andere manier tijd, en vragen elk om een andere aanpak.

Dubbel werk

Als gegevens met de hand van het ene systeem naar het andere gaan, kost dat elke keer een paar minuten. Over een jaar en meerdere mensen kan dat oplopen tot honderden uren; met de tijdlek-calculator reken je het na. Daar komen de fouten bij: een verkeerd overgetypt bedrag valt vaak pas op bij de factuur. Dubbel werk is meestal het makkelijkst over te nemen, omdat de stappen al vastliggen. Vaak is een koppeling genoeg.

Versnipperde informatie

Staat informatie op meerdere plekken of in het hoofd van één persoon, dan gaat er tijd zitten in zoeken en navragen. Dat valt zelden op, omdat niemand het opschrijft. Het onderbreekt bovendien steeds iemand anders, en als die ene collega vrij is, wacht het werk. Eén plek waar alles samenkomt, zoals een webapplicatie, neemt dat zoeken weg.

Het systeem past niet op het werk

Als het systeem niet aansluit op hoe er gewerkt wordt, gaan mensen eromheen werken, met een Excel ernaast of een handleiding die iedereen erbij pakt. Dat kost tijd op plekken die je niet ziet, en het ligt dan aan het ontwerp. Een oplossing begint bij kijken hoe het werk echt gaat. Soms is een scherm erbij genoeg, soms is oude software vervangen de betere stap.

Liever meteen even praten?

Twintig minuten, online. Jij vertelt waar je team tegenaan loopt, wij vertellen hoe we werken.

Plan een koffietje Lees over de Impact Analyse

Gratis, ongeveer twintig minuten, online. Je zit nergens aan vast.