Waar lekt de tijd bij jullie weg?
Zeven situaties die je op de werkvloer zou kunnen herkennen. Vink aan wat klopt, dan zie je welk patroon eronder zit en wat wij als eerste zouden aanpakken.
- Klaar in een paar minuten
- Geen e-mailadres nodig
- Er wordt niets opgeslagen
Liever voor jouw branche?
Waarom deze situaties tijd kosten
De zeven situaties komen neer op drie patronen. Ze kosten elk op een andere manier tijd, en vragen elk om een andere aanpak.
Dubbel werk
Als gegevens met de hand van het ene systeem naar het andere gaan, kost dat elke keer een paar minuten. Over een jaar en meerdere mensen kan dat oplopen tot honderden uren; met de tijdlek-calculator reken je het na. Daar komen de fouten bij: een verkeerd overgetypt bedrag valt vaak pas op bij de factuur. Dubbel werk is meestal het makkelijkst over te nemen, omdat de stappen al vastliggen. Vaak is een koppeling genoeg.
Versnipperde informatie
Staat informatie op meerdere plekken of in het hoofd van één persoon, dan gaat er tijd zitten in zoeken en navragen. Dat valt zelden op, omdat niemand het opschrijft. Het onderbreekt bovendien steeds iemand anders, en als die ene collega vrij is, wacht het werk. Eén plek waar alles samenkomt, zoals een webapplicatie, neemt dat zoeken weg.
Het systeem past niet op het werk
Als het systeem niet aansluit op hoe er gewerkt wordt, gaan mensen eromheen werken, met een Excel ernaast of een handleiding die iedereen erbij pakt. Dat kost tijd op plekken die je niet ziet, en het ligt dan aan het ontwerp. Een oplossing begint bij kijken hoe het werk echt gaat. Soms is een scherm erbij genoeg, soms is oude software vervangen de betere stap.
Liever meteen even praten?
Jij vertelt waar het vastloopt. Wij stellen vragen en zeggen eerlijk of we dit eerder zijn tegengekomen. Past het niet, dan zeggen we dat ook.
Je spreekt Arthur, je eerste aanspreekpunt. Gratis, twintig minuten, online.
